FAQ

Fili d’Oro by Gastaldi produce tovagliati e biancheria di alta qualità Made in Italy. Da oltre un secolo produciamo e confezioniamo prodotti unici che oggi raggiungono i migliori Hotel di tutto il mondo.
Con questo Shop l’eleganza e l’autenticità firmata Fili d’Oro by Gastaldi è acquistabile online. Personalizza le misure in base alle tue esigenze e ricevi a domicilio tovagliati e biancheria per impreziosire la tua Casa.

Sul nostro shop online trovi un’ampia selezione di prodotti per la camera, la tavola e il bagno. I prodotti rappresentano le collezioni di punta della nostra produzione e possono essere acquistati personalizzando le misure di ogni prodotto. Crea il tuo account, scegli il prodotto, quando clicchi su “Aggiungi al carrello” potrai inserire le tue misure e concludere l’acquisto.

Il vantaggio di questo Shop è poter acquistare secondo le misure di tuo interesse. Scopri la Guida alle misure per il tovagliato e la Guida alle misure per la biancheria da letto e inserisci le misure in centimetri.

Online per la tavola trovi tovaglie, tovaglioli e runner in 100% cotone, puro lino, misto lino, misto poliestere. Per la camera trovi lenzuola, copripiumini e federe in percalle o raso. La linea bagno si compone di asciugamani, tappetini e accappatoi in spugna, nido d’ape e crespo, oltre che in cotone e misto lino.

Dal momento della conferma d’ordine entro 30gg lavorativi il tuo ordine sarà pronto e spedito, questi tempi di spedizioni sono necessari per la produzione e il confezionamento personalizzato dell’ordine. Vi consigliamo di ordinare in anticipo idee regalo o ordini per occasioni speciali.

Il costo della spedizione in Italia è di 10 €.
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL da cui ricevete una mail con le indicazioni per il tracking.

Le spedizioni in Europa hanno un costo fisso di 25 €.
Le spedizioni in paesi Extra Europa hanno un costo fisso di 100 €.

In caso di consegna fuori dall’Unione Europea il servizio di spedizione che offriamo è "Delivery Duty Paid" (DDP). Dazi e tasse di importazione sono a carico del mittente (venditore). In questo modo voi clienti non avrete alcun costo extra al momento della consegna.

Scrivici una mail a marketing@itgastaldi.com indicandoci il luogo in cui ti trovavi e il prodotto di cui hai usufruito, sarà nostra premura trovare una soluzione per un ordine personalizzato per te.

Gli ordini sono preparati secondo le misure inserite da voi clienti, nella scheda prodotto trovate tutti i consigli per concludere gli ordini correttamente. Essendo un prodotto personalizzato non è possibile effettuare il reso, i tessuti sono confezionati su richiesta per il vostro ordine online.

Per tessuti tinti utilizzare detersivi neutri. Non utilizzare detersivi contenente otticante.